ОФЕРТА
на оказание платных услуг по предоставлению доступа
г. Москва утверждена «18» июля 2025 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.1.1. Настоящий публичный договор (далее — Договор) представляет собой официальное предложение (далее – Оферта) самозанятой
Александровой Елены Сергеевны, ИНН 773772761200, далее именуемой
«Исполнитель», по оказанию платных услуг по предоставлению доступа к Telegram-каналу на перечисленных ниже условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Клиентом полной оплаты предложенных Исполнителем услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Клиентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Клиент подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания услуг, подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
1.4. Договор, заключенный посредством Акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Клиентом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая Акцепт, Клиент подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Telegram-канале.
Внимательно прочитайте текст настоящей Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из ее пунктов, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для ее Акцепта.2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.В целях единого понимания настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить с ним договор на оказание платных услуг по предоставлению доступа к Telegram-каналу на изложенных ниже условиях.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оплаты стоимости услуг в полном объеме. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Исполнитель — самозанятая Александрова Елена Сергеевна, предоставляющая услуги Клиенту на условиях настоящей Оферты.
Клиент (Пользователь) – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет.
Услуги – оказание платных услуг по предоставлению доступа к
Telegram-каналу, предоставлению обратной связи и проверке практических заданий. Конкретный объем услуг зависит от выбранного Клиентом Тарифа.Telegram-канал – информационно-аналитический закрытый канал в мессенджере Telegram для архитекторов в сфере 3D моделирования. Все материалы, входящие в состав Telegram-канала являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ и предоставляются Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Подписка — предоставление Клиенту возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени получать доступ к Telegram-каналу. Возможные сроки подписки: 3 месяца. Продлять подписку можно неограниченное количество раз.
Личный кабинет — программный интерфейс взаимодействия Клиента с Исполнителем в Telegram-боте @Architectonicschatbot, который содержит информацию о Подписке, приобретенной Клиентом, и иную информацию, необходимую для оказания услуг.
Тариф – совокупность конкретных услуг и форматов оказания услуг (Тариф 1 – предоставление доступа к Telegram-каналу с обратной связью / Тариф 2 – предоставление доступа к Telegram-каналу без обратной связи / Тариф 3 – приобретение отдельно обратной связи). Подробное описание Тарифов указано в Telegram-боте @Architectonicschatbot или предоставляется Клиенту в мессенджере, социальных сетях.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Клиенту услуг по предоставлению доступа к Telegram-каналу в рамках Подписки в течение ограниченного промежутка времени в соответствии с выбранным Клиентом тарифом в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.
3.2. Заключение Клиентом настоящего Договора (акцепт Оферты) осуществляется путем внесения полной оплаты.
3.3. Полное описание Telegram-канала, его тематика указаны в Telegram-боте @Architectonicschatbot. Наполнение Telegram-канала определяется Исполнителем в соответствии с разработанным им контент-планом, анонсы мероприятий и прямых эфиров публикуются непосредственно в самом Telegram-канале. Клиент не вправе требовать оказания ему определенного объема услуг.
3.4. Доступ к Telegram-каналу предоставляется Клиенту на срок Подписки (3 месяца). Отслеживать сроки Подписки Клиент может через Личный кабинет.
3.5. Клиент, заключая настоящий Договор, дает свое согласие на:
- обработку своих персональных данных;
- получение информационной и рекламной рассылки.
4. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.4.1. Услуги предоставляются в следующем порядке:
4.1.1. Клиент оставляет заявку в Telegram-боте @Architectonicschatbot с указанием контактного номера телефона. Выбор Тарифа и оплата осуществляется через указанный бот. Для начала коммуникации с ботом необходимо отправить ему сообщение «start».
4.2. Стоимость услуг составляет:
4.2.1. На Тарифе 1 – 8 000 (восемь тысяч рублей);
4.2.2. На Тарифе 2 – 5 000 (пять тысяч) рублей;
4.2.3. На Тарифе 3 – 4 000 (четыре тысячи) рублей.
4.3. Для оплаты Клиент нажимает в Telegram-боте @Architectonicschatbot на кнопку «оплатить». Оплата производится в 100% размере путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. После внесения оплаты Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Telegram-каналу через ссылку в Telegram-боте @Architectonicschatbot.
4.6. При оформлении заявки всю справочную информацию Клиент может получить в Telegram-боте @Architectonicschatbot, нажав на кнопку «техническая поддержка» или иную кнопку аналогичного назначения.
4.7. После окончания срока Подписки (3 месяца) доступ к Telegram-каналу закрывается. Клиент вправе приобрести Подписку на новый срок через тот же Telegram-бот @Architectonicschatbot.
4.8. Обратная связь предоставляется Клиенту в виде консультаций через Telegram-бот @Architectonicschatbot. Срок ответа на вопрос Клиента – в течение одних суток.
4.9. Тариф 1 предусматривает выполнение Клиентом практических заданий и их проверку Исполнителем. Выполненное практическое задание направляется в Telegram-бот @Architectonicschatbot, ответ на него также направляется Клиенту через указанный бот в течение трех рабочих дней.
4.10. Исполнитель вправе предоставить Клиенту в качестве бонуса проверочные чек-листы. В формате pdf.
4.11. Исполнитель вправе продавать услуги в любых вариациях, устанавливать акции, скидки, уменьшая обычную стоимость услуг, в том числе в зависимости от даты внесения оплаты.
4.12. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки. Не подлежит изменению стоимость фактически оплаченного Клиентом периода действия Подписки.
4.13. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.14. Услуги оказываются только в отношении аккаунта Клиента в Telegram, на который зарегистрирован Личный кабинет и с которого был совершен Акцепт Оферты. Клиент не вправе передавать доступ к Telegram-каналу третьим лицам.
4.15. Техническая поддержка по вопросам предоставления доступа к Telegram-каналу, оформления Подписки, оплаты осуществляется в Личном кабинете.
4.16. Для получения услуг Клиенту необходимо иметь современный смартфон или ноутбук/ПК, стабильный доступ к сети Интернет, аккаунт в мессенджере Telegram и программу по 3D-моделированию. Также Клиент должен обладать навыками архитектора.
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом:
4.17.1. В части предоставления доступа к Telegram-каналу – в момент предоставления такого доступа, независимо от того, заходил ли Клиент в Telegram-канал или нет. Доступ считается предоставленным в момент направления Клиенту ссылки-приглашения для вступления в Telegram-канал.
4.17.2. В части предоставления обратной связи – в момент ответа на вопрос Клиента.
4.17.3. В части проверки практических заданий – в момент предоставления Исполнителем ответа на практическое задание Клиента. Услуга по проверке практических заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда практические задания не высылались Клиентом на проверку.
4.18. Приемка услуг производится сторонами без подписания соответствующего акта, услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, установленном в 4.17 Оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказать услуги в соответствии с выбранным Тарифом после получения оплаты в соответствии с разделом 4 Оферты.
5.1.2. Предоставлять Клиенту полную и достоверную информацию об оказываемых услугах по его требованию.
5.1.3. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Клиента, обеспечивать конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использовать их исключительно для качественного оказания услуг Клиенту.
5.2. Исполнитель имеет право:5.2.1. В любое время вносить изменения и дополнение в текст настоящей Оферты, а также в текст иных документов, размещенных в сети Интернет в связи с оказанием Услуг, путем их публикации в Telegram-боте @Architectonicschatbot, без уведомления и информирования Клиента об этом.
5.2.2. Самостоятельно определять наполнение Telegram-канала, его тематику, объем предоставляемой информации и материалов в рамках Договора.
5.2.3. Изменять стоимость услуг и иные условия оказания услуг.
5.2.4. В одностороннем порядке без дополнительных уведомлений изменять правила Telegram-канала.
5.2.5. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить их оказание при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Клиентом сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;
- предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Клиенте, необходимой для оказания услуг;
- нарушения Клиентом обязанностей, закрепленных в п. 5.3.4, 5.3.5, 5.3.6, 5.3.7, 5.3.8, 5.3.9, 5.3.10, 5.3.11, 5.3.12 настоящей Оферты.
5.2.6. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Клиента.
5.2.7. Исключить Клиента из Telegram-канала без возврата денежных средств в случае нарушения им обязанностей, закрепленных в п. 5.3.4, 5.3.5, 5.3.6, 5.3.7 5.3.8 5.3.9, 5.3.10, 5.3.11, 5.3.12 настоящей Оферты.
5.3. Клиент обязуется:5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями до момента внесения оплаты, а также с актуальной редакцией Договора после акцепта Оферты. Клиент самостоятельно несет ответственность за наступление (риск наступления) для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением обязанностей, указанных в настоящей Оферте.
5.3.2. Своевременно выполнять практические (домашние) задания, в случае если Клиентом был приобретен Тариф 1. В случае невыполнения домашних заданий доступ к последующему теоретическому материалу не открывается.
5.3.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
5.3.4. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования (просмотра и применения на практике).
5.3.5. Не использовать полученную при оказании услуг информацию и знания в целях создания подобного и (или) конкурентного продукта или сервиса.
5.3.6. Не организовывать и (или) не проводить курсы, не организовывать комьюнити на базе материалов, полученных в рамках настоящего Договора каким-либо образом или в какой-либо форме.
5.3.7. Не передавать доступ к Telegram-каналу и материалам услуг, их архивированной версии, а также не передавать права на ее использование, для ознакомления, распространения, сдачи внаем или предоставления взаймы каким-либо третьим лицам; не оказывать аналогичные услуги на базе предоставленных Исполнителем материалов.
5.3.8. Не использовать материалы, относящиеся к услугам, в целях подстрекательства каких-либо Клиентов Исполнителя к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.
5.3.9. Не вносить исправления и изменения в материалы, не подвергать их обратному проектированию, декомпилированию или деассемблированию, а также не разрешать третьим лицам выполнять подобные действия.
5.3.10. Соблюдать общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам и другим Клиентам в Telegram-канале, не посягать на их честь и достоинство, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, третьих лиц или других Клиентов.
5.3.11. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг.
5.3.12. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.13. Соблюдать правила Telegram-канала.
5.3.14. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- стабильный доступ в Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение доступа к Telegram.
5.3.15. Клиент, оплачивая Курс, подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать.
5.4. Клиент вправе:5.4.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.2. Самостоятельно принимать решение о целесообразности использования предложений и рекомендаций Исполнителя, указанных в Telegram-канале.
5.4.3. Предоставить Исполнителю отзыв после оказания услуг в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности:
6.2.1. в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Клиента;
6.2.2. невозможности предоставления услуг Клиенту по причинам, связанным с нарушением работы мессенджера Telegram, Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Клиентом услуг, возникшим по вине Клиента или по вине сторонних сервисов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере;
6.2.3. за любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием мессенджера Telegram;
6.2.4. за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату при исполнении настоящей Оферты;
6.2.5. за личные результаты и достижения Клиента.
6.3. Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом каких-либо результатов в случае, если Клиент воспользуется информацией, полученной в результате получения доступа к Telegram-каналу.
6.4. Исполнитель не гарантирует соответствие информации, содержащейся в Telegram-канале, потребностям Клиента. Клиент предупрежден, что материалы, представленные в Telegram-канале, носят информационно-аналитический характер и отражают личный взгляд Исполнителя, не являются индивидуальными рекомендациями и адресованы неограниченному кругу лиц.
6.5. Исполнитель не гарантирует доступность мессенджера Telegram в любой момент. Использование мессенджера Telegram осуществляется клиентом исключительно под свою ответственность и на собственный риск.
6.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.7. Исполнитель предоставляет услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не является таким основанием мнение третьих лиц, отличное от мнения Исполнителя.
6.8. Любые действия, совершенные с использованием аккаунта Клиента в мессенджере Telegram, считаются совершенными Клиентом, за исключением случаев, когда Клиент уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе третьих лиц к его логину и паролю, их утрате Клиентом. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с исполнением Договора под его аккаунтом, включая случаи передачи Клиентом данных для доступа третьим лицам на любых условиях.
6.9. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю путем направления письма по адресу электронной почты или в мессенджере.
6.10. Клиент обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Клиент несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 рублей за каждый установленный случай.
6.11. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя до момента их оказания, уплаченная Клиентом сумма за услугу подлежит возврату в полном объеме за вычетом понесенных Исполнителем расходов до момента возврата: комиссий банков, эквайринга, платежных систем, расходов на оплату услуг привлеченных третьих лиц, расходов на оплату Telegram-бота и т.д.
6.12. В случае отказа Клиента от услуг Исполнителя после начала их оказания возврат осуществляется в следующем порядке:
6.12.1. На Тарифе 1 и Тарифе 3 возврат денежных средств осуществляется за вычетом понесенных Исполнителем расходов до момента возврата (комиссий банков, эквайринга, платежных систем, расходов на оплату услуг привлеченных третьих лиц, расходов на оплату Telegram-бота и т.д.), а также стоимости фактически оказанных Клиенту услуг пропорционально периоду оказания услуг.
Формула для расчета суммы к возврату:
общая стоимость услуг / 90 дней * количество дней с момента предоставления доступа до момента обращения с заявлением о возврате денежных средств.
6.12.2. На Тарифе 2 после предоставления доступа Клиенту к Telegram-каналу возврат денежных средств не осуществляется.
6.13. В случае если Клиент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами, не заходил в Telegram-канал, не выполнял практические задания услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
6.14. После поступления заявления о возврате денежных средств Исполнитель исключает Клиента из Telegram-канала.
6.15. Все претензии по качеству оказываемой услуги должны направляться Клиентом в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения претензии(ий) Клиента Исполнителем составляет 20 (двадцать) рабочих дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
6.16. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Клиентом в адрес Исполнителя заявления о возврате денежных средств. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Клиента в российском банке или на счет Клиента в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Клиента в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке ФИО Клиента и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.17.
6.17. Денежные средства зачисляются на счет Клиента в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Клиента. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Клиента, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Клиенту, что безоговорочно принимается сторонами.
6.18. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств и сумме остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ7.1. Авторские и исключительные права на Telegram-канал принадлежат автору –
Александровой Елене Сергеевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания произведения и действуют бессрочно.
7.2. Клиент уведомлен, что любая переработка информационных материалов и видеозаписей, представленных в Telegram-канале, а также перевод на иностранный язык, создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе предоставленных материалов запрещена.
7.3. Клиент уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработку материалов предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
7.4. Клиент уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 500 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей.
Клиент уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
7.5. Клиент уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Клиент уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав
(плагиат), если это деяние причинило
крупный ущерб автору.
7.6. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Клиент фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
7.7. Клиент уведомлен, что при обнаружении материалов из Telegram-канала на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования споров, если иной не предусмотрен действующим законодательством РФ, составляет 20 (Двадцать) рабочих дней.
8.2. Стороны установили договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего Договора, и определили, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. При ведении переговоров Исполнитель обращается непосредственно к Клиенту, а Клиент к Исполнителю путём направления сообщения на электронную почту или в мессенджер, позволяющего однозначно идентифицировать отправителя, где излагается предмет спора, предлагаемый способ его разрешения.
Сообщения, которые не позволяют однозначно идентифицировать отправителя, не рассматриваются. В случае отсутствия ответа адресат считается получившим сообщение через 24 часа после его отправки.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. 9.1. Персональные данные Клиента обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При заключении договора и/или в процессе оказания услуг Клиент может предоставлять следующую информацию: ФИО; контактный номер телефона; адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Клиентом в рамках настоящего договора.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оформленная Клиентом через Telegram-бот заявка является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.3. Клиент подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.4. В случае если после оказания услуг Клиент предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Клиенту.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:Александрова Елена Сергеевна
ИНН 773772761200
Эл. почта:
architectonicsschool@yandex.ru